Commentaires
Ma famille et moi voulons remercier Christina et Maude pour leur excellent service tout au long des préparations et la journée des funérailles de mon mari. Merci de votre professionalisme et de votre compassion. Votre souci du détaille était grandement apprécié, surtout dans les circonstances du COVID. Merci énormément pour tout. On a été entièrement satisfait avec tout et on a déjà recommandé votre Salon.
Lorraine Roy
Je veux souligner le professionnalisme de Christina Brazeau-Hart lors du deces de mon frère. Je demeure à Ottawa et dû au Covid-19, je ne pouvais pas me présenter au salon funéraire, alors le tout s'est fait par téléphone et courriel. Le service était excellent.
Joanne Morin
Je tiens à souligner le très grand professionnalisme de toute l'équipe du salon funéraire lors du décès de notre mère Denise Lacasse Lefebvre. Merci à tous pour votre très grande gentillesse nous nous sommes sentie soutenu et pris en charge. Vous nous avez facilité toutes les étapes. Merci également au traiteur gastronomique le buffet a été parfait et très apprécié de tous. Merci également à l'aumonier Henry pour la belle cérémonie à la chapelle. Merci à tous du fond du coeur vous êtes vraiment super.
Manon Lefebvre
Un gros merci à toute votre équipe! Wow, vraiment un service hors-pair, personnalisé comme si vous avez fait parti de la famille. Je me suis sentie en confiance et bien entourée avec votre équipe. Encore merci!
Joanne Boudreau
Lors du décès d'un être cher, vous m'avez permis de fermer la boucle et de vivre mon deuil. Merci de faire la différence dans ces moments difficiles!
Line Desgroseilliers
Votre grand soutien, votre gentillesse et votre grande disponibilité m'ont vraiment touchée, vous avez grandement contribué, par votre expertise, à ce que le déroulement des funérailles soit un succès à tout point de vue. Un grand MERCI à vous Patricia ainsi qu'à vos collègues.
Lise Caron
I want to take this opportunity to thank Christina for all her help during the recent death of my mother Catherine Ross. Christina was wonderful and took care of all the details. What was truly appreciated was that we did not feel like it was a transaction. We felt that it was more than business to her and the staff. She did not try to upsell us as many other complexes do. I had first contacted Alfred Dallaire but was not satisfied with the service at all. I never even managed to speak to a person only voicemails. I walked in to your complex without an appointment and was greeted wonderfully and helped immediately. I cannot tell you how thankful my family and I am for the way that my father was treated. He is elderly and after losing his wife of 58 years he was very confused at the time. Thank you!
Hoilly Mann
I just wanted to thank you and your team for helping us with my father's funeral and all the associated details. Our family is very grateful for allowing us to grieve without having to worry about anything. Everything from the visitation to the obituary was perfect. Please extend my heartfelt thanks to your entire team.
Peter Murphy
C'est notre deuxième fois à votre salon et sachez combien je suis reconnaissante pour tout le réconfort et l'excellent professionnalisme de tous vos employés. Le salon et la salle de réception, sont des endroit chaleureux, modernes et confortables. La chapelle est intime et de toute beauté. Merci du fond du coeur d'être constamment présents et de nous soutenir durant tout le déroulement funéraire de nos êtres chers.
Maryse Lefebvre
Je tenais simplement à prendre ces quelques lignes pour souligner le professionnalisme et la dignité exemplaire du complexe funéraire. En particulier, Christina qui a su nous aider dès le début à traverser cette épreuve difficile. Un merci spécial à monsieur Alexandre Nicole pour son dévouement et son superbe complexe, tout était parfait! Merci d'avoir pris soin de ma mère Hélène Gervais. Un petit mot aussi pour le service de traiteur: Le Traiteur Gastronomique. Le buffet qu'ils nous ont servi n'a fait que l'unanimité. Merci Sylvie et Jean François pour votre dévouement. Au nom de la famille Fecteau, merci pour tout!
Mathieu Fecteau
Patricia et ses collègues ont été tout simplement exceptionnelles, et ce dès la première rencontre, jusqu'à la toute fin du processus. De plus, toutes les installations au complexe sont excellentes. Merci du fond du coeur de nous avoir accompagné pendant cette semaine si douleureuse. Je ne l'oublerai jamais.
Michael Hanley
J'aimerais vous remercier de l'attention que vous nous avez apporté lors du décès de mon père M. Yvon Charron. Votre équipe nous a très bien reçu dès notre première rencontre sans savoir si nous ferions affaire avec vous. Ils sont très professionnels et qualifiés. Je remercie aussi le pasteur qui a su bien décrire mon père lors de la cérémonie. Merci et chapeau à toute l'équipe ainsi qu'au pasteur.
Carmen Charron
J'aimerais prendre quelques minutes pour souligner le professionnalisme des employés du Complexe. Nous nous sommes sentis accompagnés et pris en charge comme nous en avions besoin. J'aimerais aussi souligner la qualité du service du traiteur LE FIN GOURMET. Ce sont des gens discrets et attentionnés. La qualité de la nourriture aura d'ailleurs fait l'unanimité de tous lors du buffet ayant suivi la cérémonie. J'aimerais enfin souligner la grande humanité du prêtre ayant présidé la cérémonie en chapelle. Il a su rendre un hommage sobre mais très respectueux comme le méritait mon père. Un gros Merci à vous tous.
Paul Vigneault
Je suis entière satisfaite du service du Complexe (pré-arrangement, pendant et après) et je les recommande à tout le monde. Aussi le Traiteur le Fin Gourmet EXCELLENT service et qualité de la nourriture et leur accueil entièrement parfait. Je voudrais dire du fond de mon coeur à tous les intervenants de cette journée un gros merci de votre implication tout au long de notre cheminement. MERCI!
Diane Boyer
From the very first phone call we made to book an appointment to the very end, I cannot compliment you enough on the high level of professionalism and humanity that your staff showed us at such a very difficult time. Not only was the venue bright and serene, but the level of staff is second to none! Thank you for helping us make such a difficult time completely stress free.
Trisha Hine
Je voulais remercier votre équipe pour l’excellent service reçu lors de notre passage. Tout les employés ont été très gentils, professionnels et aidants dans ces moments particulièrement difficiles.
Josée Babineau
Je fus très satisfaite des services reçus lors du décès de mon père. L’équipe de conseillers fut très patiente et les funérailles ce sont déroulées comme souhaitées. L’aide à notre disposition fut très appréciée en ce moment difficile.
Élisabelle Fex Berniquez
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